기본 콘텐츠로 건너뛰기

레이저폰2 A/S 후기



내구성이 의심되었던 레이저폰2가 추석을 앞두고 문제가 생겨 A/S를 받았습니다. 이 폰을 지금 구입할 분들은 거의 없을 것 같지만 정보 공유 차원에서 간단한 A/S 후기를 올립니다.

생긴 문제는 유리로 되어 있는 뒷판 한쪽이 벌어진 것입니다. 육안으로 쉽게 볼 수 있는 수준이었는데 배터리가 부풀면 생기는 증상이고 추석 연휴 전날이라 서둘러 레이저폰 국내 A/S를 담당하고 있는 에이엘티쪽에 연락을 했습니다. 상담원은 서초동에 있는 아이나비 센터로 가면 되는데 일단 레이저폰은 부분 수리는 되지 않고 리퍼폰으로의 교체로 진행하면 센터에 가기 전에 레이저쪽에 전화를 해 폰 정보를 확인하라고 했습니다. 아마 A/S에 필요한 시리얼 넘버 확인을 위한 것 같은데 레이저쪽과는 통화가 되지 않아 그냥 아이나비 센터로 갔습니다.

센터에서의 A/S는 간단했습니다. 상담원 이야기와는 달리 별다른 확인 절차없이 그냥 리퍼폰으로 교체를 해주었습니다. 수리 기사분은 배터리 문제는 아니고 그냥 뒷판 접착 부분이 떨어진 것이고 수리도 가능하지만 교체를 해주겠다고 했습니다.

저의 경우는 제조사를 통한 수리가 아니면 그냥 교체를 해주는 쪽을 선호하기에 이번 A/S 절차에 대해 특별한 불만은 없었습니다. 상단원이나 기사 분 모두 친절하였고요. 문제는 구입한지 7개월 정도되었고 특별히 충격을 준 적이 없는 폰에 문제가 생겼다라는 것이죠. 전자 제품들 중에는 제품 외관에서 느껴지는 단단함과는 달리 실제 내구성은 별로인 제품들이 있는데 레이저폰2도 그런 제품 중 하나인 것 같습니다. 이번 제품은 귀찮은 문제가 생기지 않기를 바라지만 신뢰가 가지 않아 과연 얼마나 버텨줄지 의문입니다.


===


Project just4fun : http://www.just4fun.kr/



댓글

이 블로그의 인기 게시물

구글 결제에서 결제 수단 등록 문제

얼마 전 카드를 새로 만들어서 구글 결제의 결제 수단을 교체하려고 하였는데 카드 번호가 잘못되었다라고 하면서 등록이 되지 않았습니다. 관련해서 검색을 해보니 이런 문제가 흔히 발생하고 있더군요. 저처럼 당황하실 분들을 위해 구글 고객센터와 통화해 해결하면서 알아낸 것들을 공유하겠습니다.

플랜트로닉스 백비트 고 3 : 아쉬운 블루투스 연결 안정성

블루투스 이어폰을 새로 구입하려고 이것저것 알아보다가 기존에 사용하던 플랜트로닉스의 ‘백비트 고 2’에 만족을 하였기에 그 후속작인 ‘백비트 고 3’를 구입하였습니다. 구입 후 일주일정도 사용한 지금 기대보다는 만족도가 떨어지는 제품이라는 것이 제 결론인데 그 이유를 적어보겠습니다.

PHP에서 보안 문제를 해결하는 법

한빛미디어 홈페이지에 'PHP에서 보안 문제를 해결하는 법' 이라는 기사가 있습니다. PHP로 개발시 주의해야하는 3가지 보안 문제와 이를 막는 방법에 대한 외국 기사를 번역한 기사인데 관련 사항을 잘모르시는 분들에게 도움이 될 것 같아 기사에 소개된 내용들에 제 생각을 추가하여 정리해보겠습니다.